Chatbot este un instrument de marketing online care se bazeaza pe interactiune unu la unu cu potentialii clienti, folosindu-se de inteligenta artificiala si personalizare.

Te rog sa te uiti cu atentie la graficul de mai jos si sa-ti pui intrebarea ce reprezinta:

Aveti clienti din Uniunea Europeana? Atunci e obligatoriu ca chatbot-ul sa se conformeze Politicii de Protectie a Datelor cu Caracter Personal (GDPR)!

Marketingul conversational prin instrumentul sau, chatbot, este folosit de numeroase companii mari la nivel mondial, precum: 

Un subiect care sta pe buzele celor mai mari oameni de marketing din lume: Marketingul conversational